贷款逾期后,让借款人觉得最无奈的问题之一,就是催收人员的频繁催收。在贷款逾期时间不长的时候,大部分催收人员都会选择电话催收。借款人逾期时间超过30天,很多催收人员就会考虑上门催收。上门催收可以报警吗?要根据情况而定。
上门催收可以报警吗?
1、正规手续上门催收
按照规定,如果催收人员在长时间催收未果的情况下,办理好相关手续,是可以上门催收的。
首先,催收人员需要经过借款人的允许,表明是上门考察借款人的情况,合理协商。
其次,催收人员需要携带一名第三方公证人员,陪同上门。
在这样的情况下,催收人员上门催收是合法合理的,借款人无法报警。另外,借款人在上门催收后,也需要温和一点,表达一下自己当前的经济困难。如果可以的话,能够协商到延期还款、重新分期是最好不过的。
2、非正常方式上门
根据规定,在没有取得借款人同意的情况下强行上门,甚至采取一些暴力、软暴力的催收手段,是违法的。
常见的暴力、软暴力催收手段有在小区门口播放哀乐、宣扬借款人逾期情况、口头威胁、上门泼油漆、骚扰借款人家人、直接去借款人单位催收、影响到借款人正常的工作和生活、找到借款人亲朋好友的家等。
一旦借款人遭遇到了以上的催收手段,可以选择收集证据,然后去当地公安机关备案。也可以选择收集相关证据,然后直接起诉催收人员或者贷款平台。
还可以选择直接投诉到银保监会,让银保监会那边给催收人员或者贷款平台压力。
如何防止暴力催收?
1、不要失联
很多人借款人在收到多个催收电话的时候,会干脆选择失联。但这样的做法是错误的,因为一旦借款人失联,催收人员就有理由去骚扰借款人的家人、朋友了。
因此借款人一定要保持电话畅通,避免失联。
另外,如果失联时间比较久,金融机构有可能选择起诉借款人。
2、直接投诉
如果催收人员骚扰借款人的家庭或者工作单位,对基本生活造成了影响,那么借款人可以直接向该银行或相关监管机构电话投诉。最好拨打客服电话,告知他们催收给自己带来的骚扰,影响自己正常工作和生活,导致自己无法正常筹备资金还款,十分管用。
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