2月17日在企业楼底下倒车时不小心撞到后期的石礅,后尾裂开了一小块,掉了点漆。本来想着是一件很简单琐事,只需报了车险定损修汽车就搞定,可没成想仅仅是麻烦的事情逐渐。
现场通电话报平安车险后,不上三十分钟车险公司派了公估企业理赔员勘察现场,公估赶到现场照相出单以后就走人了,那时候惦记着平安的高效率还是很高的,确实是大企业。
没成想第二天在下午收到公估的电话说昨日在现场没拍到碰车证据不可以证明案发现场,所以无法赔付。怪异,明明在那撞的怎么会并没有证据,没证据为什么你现场不指出来?警察办案还需要维护现场呢,你事隔一天再讲,那现场真不一定能有哪些证据留下,并且由于那时候一味坚信平安的知名品牌坚信他的技术专业,自己连一张现场相片也没拍。
挂掉公估的电话后,逐渐怀疑公估企业的专业性和公平公正了,心里很恁地,我明明要在现场撞的,他俩为何能否定客观事实?惦记着就算现在现场早已被清理了,但是那石礅仍在,经常能看到点印痕吧?
马上打95511规定重勘现场并换家公估,可安全答复说不能换仅有这一家,无可奈何中。大约一小时后,新一组勘察员到,她们一听说也是有纠纷的案件,可能头也变大,就在那通电话不知道给谁抱怨如何把那订单请来。细心看了一下石墩发觉上边都是伤,可能被许多象我这样手潮私家车司机残害过,通过我与查勘员细心找寻,发觉就在那石墩不远的地方有几块掉下的漆片和灯盖的残片,当时那个兴奋啊,想着苍天有眼,总算沉冤得雪,立刻让查勘员拍照,此次留了个心眼儿,我就拍下了相片。
原以为此次客观事实比较清楚应当该没什么问题吧,可该查勘员答复要他回去找上一个查勘员再核实一下,如今不可以答复。这般显著这一事实还需要核查,可能是不愿意认可第一次主要是因为出错并没有拍下证据吧,难道说她们要死了扛究竟,果断不认错?但惦记着安全那么大伙儿企业,一般不会赖我这一点保险费用吧?自我安慰,别太小人之心了。
该查勘员临走前还服务承诺夜里8点之前一定给回应,但我一直等到晚上10点,手机都没响过。
第二天早上(2月19)还是没音信,有点儿欠考虑了,禁不住打给这一查勘员直接问,说还是无法赔,并不是案发现场,那时候火就上来了,我讲昨日第二次复勘并不是早已拍下证据了?
其答复说第1:第一次没有拍下残片是由于现场并没有,不言自明第二次的现场是伪造的,我晕,如果仿冒我为什么不第一次就仿冒?再讲早已过了一天,由于办公场所,每天都是清洁员清扫卫生,就算是这样清理过,依然能看到一些碰车的残片难道说没法证实这也是现场?
第2是石墩中没有留有漆,再晕,那现代的车尾是塑料,上边上一层漆,撞完以后被撞位置亮皮一片片爆起来了,确实想不明白亮皮如何粘在石墩上?难道石墩上抹了层胶?这人也说这种事情我见多了,你在哪儿撞的心里明白。不言自明我是诈保,真是奇怪,你用了正常人的思维逻辑想一下,我反正是买了保险,在哪儿碰车并不是赔?必须在一个地方碰车不报保险,将车调到另一个地方再报?最终其更放话代表着中国平安保险,不服气能去告!
那时候气的我简直就是说不出话来了,其颠倒是非,指鹿为马的本领令人汗颜。这一下真的是冤大发了,无法忍受打95511举报,答复说48小时之内给回应,但一直没有音信。
2月22日通电话安全询问举报进度,答复正在处理中
2月27日通电话安全询问举报进度,答复正在处理中
没想到堂堂上市企业就是这样作派?回忆起当时购买保险时一天好多个电话的找我聊,其广告词购买保险,就是买安全犹在耳边,其承诺的万元以下轻轻松松赔付不知从何说起。报了商业保险反被污陷成诈保,难道说安全就是把的用户当做骗子公司?
以上就是我真实的经历,诸位司机之后买车保险前一定要擦亮眼睛,一定要选家信誉好车险公司,想一想如果当初要在下雨,降水一冲现场什么都没了,车险公司一定要你做证据不然就是诈保那就麻烦了,因此一定要选家可信赖的企业,千万不要相信车险公司自己做广告宣传!同时在发生事故时自己一定要照相留有证据,一定规定商业保险查勘员现场给确立答复能否赔付,那样一旦存在分歧现场就能解决。
直到现在3月1日,并未收到平安的一切回应。定损其实并不是非常厉害,可能修也用不了1000块,仅仅咽不下这口气,举报究竟!本贴会一直跟踪事件进度,感兴趣的朋友可关注。
现场安全查勘公估石墩