随着科技的发展,人们购物方式也发生了很大的变化。以前要去线下买的保险,如今也可以直接在网上买。既然买保险可以在网上买,那么退保险呢?可以在手机上直接退保吗?具体怎么操作?
可以在手机上直接退保吗
投保人线上买的保险,一般可以在手机上直接退保;投保人线下买的保险,一般不可以在手机上退保。
投保人多年前在保险公司营业网点或者业务员手里办理的保险,可能保险公司并没有将其备份到网上,投保人自然也无法通过手机退掉相关保险。
如果投保人是在线上购买的保险,那么在第三方保险经纪平台上买的保险,直接到第三方平台上去退保就可以了,要是在官网上买的保险,投保人也可以直接在官网上退保。
在手机上退保怎么操作
在手机上退保的具体操作如下:
1、登录投保平台。投保人如果是在蚂蚁保上买的保险,那么就要登录自己的支付宝账号;投保人在保险公司官网买的保险,那么就要登录保险公司的官方线上平台。
2、找到保单。一般来说,投保人的保单可以在个人中心里面找到。投保人点进要退保的保单后,里面一般会有退保的选项。
3、提交材料。投保人要想退保,一般需要提交电子合同、缴费证明、电子身份证明等材料。
4、等待审核。投保人提交材料后,保险公司工作人员会在后台审核相关材料,如果没有问题的话,一般在规定时间内会把退保费打到投保人指定银行卡上。
手机上退保成功钱几天到账
手机上退保成功一般3到5个工作日的时间就会到账,具体取决于保险公司的办事效率,但是最慢也不会超过三十天。
保险公司收到材料后,会立刻将投保人的资料交给专门的工作人员进行审核,审核人员没有发现问题的话,会电话通知投保人去柜台领取保费或者直接将退保费打到投保人指定银行卡上。
当然如果遇到五一或者国庆节这种重大节日的话,由于保险公司业务量增加或者工作人员减少的缘故,办事效率会有所降低,退保费到账时间就会有延迟。
以上就是有关可以在手机上直接退保吗等问题的全部内容啦。一般来说,只有网上买的保险才可以在手机上退,线下买的保险最好还是去线下退。