客服整体工资偏低,属于劳动密集型产业,技能又要求不高,但也分哪种客服,如果是Bat或者其他大型互联网公司的客服,做着有机会转岗,是可以的。再者国企或者政府类的,要是正式工去就去了,混个身份。还有就是大型企业初设的客服,你看好项目的成长性,也可以,因为项目的成长你的级别会很容易从话务员到质检、组长、现场经理之类
不是这样想的。 发展前景,其实完全是属于你的一个个人想法所限制的。关键是看你在这个行业中还能不能继续学习到更多新的东西,或者是你没有却需要的东西。我个人认为,当你有能力做到这个岗位中的佼佼者时,并且这个岗位已经不能给你更多的经验了,再可以考虑别的!
工作一般能干的下去无非就三个因素,钱多活少离家近。我所了解的客服,前期可能工资会比较偏低点。但是选不选择客服,还要看你对未来怎么规划。
客服这个行业,大多数都是青春饭,你如果现在对这行业有兴趣,可以先试看看。我没有经历过这个行业,但是生活当中也是经常接触到,不管是线上还是线下的。我所了解的客服就是你要对本行业的业务很熟,你要有足够的耐心,当然也需要足够的忍耐力,因为你不可能遇到的每个客户说话都是和和气气的。每个人的忍耐力都是有一定限度,没有人可以一直都是那么好的脾气。所以建议差不多时间后可以考虑转管理层。
如果跳槽自己出来创业,对于跟客户沟通方面也是一笔很大的经验本事。
最后,希望你可以有个好的未来!
客服本身没啥前景。但客服这事儿磨性子,比耐力,细节处理能力,于无声处见功夫。能干好也绝非易事儿。这些都是职业路上非常重要的品质。
我就是做客服的,我总结了一下自身,感觉还挺好的。首先你要了解自己是做服务行业的,就是和人打交道,同理心特别重要,这样比较容易处理棘手的问题。其次,每个行业都有自己独特的魅力,需要你潜心钻研体会。从而掌握这个行业的需求与发展。最后,路是需要走的,别人说的再天花乱坠也是别人的职业规划,你只能作为参考。至于你自己要走怎样路,过怎样的生活,需要你自己先想好。然后付诸于行动,哪怕撞到南墙了,你也可以选择转弯或者翻过那堵墙,看到柳暗花明的景象。行动起来,让实践给予你指导,让体会给予你方向,未来的路上祝你好运