申请网上的一些小额贷款，虽然流程简单、放款速度快，但是当借款人逾期后，网贷平台的催收手段也是非常猛烈的。借款人逾期时间越久，网贷平台的催收手段就越容易软暴力。网贷平台打电话骚扰家人怎么办？这个办法效果拔群！
无论是什么公司，都经不起用户的投诉。尤其是对于网贷平台来说，是比较害怕大规模的用户投诉的。
因此当借款人的家人遭到网贷催收员的骚扰，借款人可以选择直接投诉放款机构。一般情况下，进行催收的人员都是放款机构催收部门的。催收的渠道有很多，银保监会也是其中一种。
根据规定，催收人员在催收时，是不能采取恐吓、轰炸通讯录等方式进行催收的。如果借款人投诉之后，催收人员仍然不收敛的话，借款人也可以和家人可以收集催收骚扰时的电话录音和短信截图，找到当地的公安机关，直接报警。
如果借款人不想把事情闹大，也可以直接联系放款机构进行协商还款。先表明自己的还款意愿和还款能力，然后要求进行分期协商。如果放款机构不同意的话，借款人也可以选择直接起诉。
另外，如果借款人申请的是正规网贷平台，在催收时，如果发现网贷平台将催收外包给了第三方催收机构，也是可以选择投诉、报警或者起诉的。
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