![时光分期客服电话是多少?客服热线及其他联系方式如下](https://www.soudai8.com/wp-content/themes/justnews/themer/assets/images/lazy.png)
时光分期客服电话是多少,还有什么可以联系客服的方式吗,详细内容可以参考以下内容:
一、客服电话
时光分期的客服电话是10108860,可以拨打该电话联系电话客服帮助解决问题;在解决不了问题时,出现任何问题,可以第一时间联系客服处理,最为方便快捷,可能会出现电话排队等候的情况,建议耐心等待,电话处理方便直接,很快就能解决;
需要注意的是:客服上班时间在工作日是:8:00-19:00;节假日是9:00-18:00;
不要在其他时间段拨打客服电话,一般会出现无人接听的情况,避免耽误时间,耽误事情。
二、其他联系方式
除了拨打客服热线,我们还能通过其他方式联系客服,相较于直接联系客服来说,时间需要稍微长一点,因为需要打字,无法快速口头描述。其他客服的联系方式如下:
1、在线客服
可以直接在时光分期app上联系在线客服,具体操作步骤是:
点击时光分期app-登录个人账号-点击我的-点击客服与帮助-会出现“联系在线客服”-点击进入,联系在线客服即可。
如果人比较多,也是需要排队的,在线联系客服排队时间会比拨打客服热线时间长一点,不过一般等待五分钟内就能联系到客服,如果人特别多,需要排队几十个人,那就建议先处理其他事情,等会再去联系。
2、微信联系客服
微信联系时光分期的在线客服的操作步骤也差不多,不过需要注意的是时光分期的微信公众号并不叫“时光分期”,名字是“时光小助手”,主要操作步骤是:
点击关注时光小助手微信公众号-点击客户服务-点击帮助中心-点击联系在线客服(一般出现的是自动回复,需要转人工服务)-输入转人工-与客服说明情况。
自动回复中会有一些热度相对较高的问题,也可以直接点击相关词条,查看是否能够帮助,不能的话就直接转人工。
三、总结
综上,时光分期的客服电话是10108860,我们可以直接电话联系客服解决问题,也可以通过在线联系客服的方式解决,主要是在app和微信公众号上联系在线客服,与在线人工客服说明情况,也能很好的解决问题。
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