12333电话是我国社会保障局电话咨询服务专用号码,有关于社保和劳动保障的任何的问题,大家都可以拨打这个电话,去进行相应的咨询,而找到人工客服是很重要的一环,今天我们来给大家讲一下,12333怎么转不了人工客服了,如果有疑问,可以一起来看一下。
一、12333怎么转不了人工客服了
可能是因为在非人工的服务时间,也有可能是因为系统繁忙或者是电话线路出现故障等,可以换时间再拨打。
12333的人工服务咨询时间,一般是周一到周五的上午9:00~12:00.下午的2:00~6:00.也有一些地区,可能时间上更短,所以大家尽量选择上班的时间去拨打。
12333转人工服务需要按拨号0即可转入,大家拨通之后,根据语音提示去进行转接即可。
二、12333投诉举报有用吗
12333投诉当然是有用的,因为这个电话是社保局的官方电话,只要我们遇到了劳务纠纷上的一些问题,都可以拨打这个电话去进行投诉举报,比如说公司拖欠工资,克扣工资等等,大家都可以去举报,举报之后就会有专人对用人单位去进行监督检查,让用人单位去给我们支付应有的工资。
但是投诉举报虽然有用,具体的执行情况,最终还是要看企业,如果企业拒不执行的话,大家还可以提起上诉,通过法律的武器来维护自己的合法权益。
三、12333怎么查询社保缴费记录
可以通过12333这个电话去查询我们的社保缴费记录,拨打电话之后,我们需要转接到人工客服,跟工作人员说明自己要查询社保缴费记录,工作人员就会帮我们去进行查询,然后告诉我们具体的缴费情况。
当然通过电话没有办法说的那么详细,所以想要详细的一个情况,还是需要去官微或官网查询。
如果我们想要打印社保缴费记录,也需要去官微或者是官网去进行下载,大家直接搜索就可以找到人力资源和社会保障局的官网地址,然后登录个人账号就可以找到个人缴费明细,进行社保缴费记录的一个打印了。
以上就是对于12333怎么转不了人工客服了这个问题相关的介绍,大家可以换一个时间拨打,希望能够对你有帮助。