4月12日，银保监会对信美人寿保险在推出“相互保”时的违规行为进行行政处罚。
信美人寿与支付宝在2018年合作推出了一款“相互保”产品，芝麻分650以上60岁以下的用户无需付费就可以加入，加入后能够获得超过99种大病保障，在有人因病获得赔偿后才由加入者分摊，并收取加入者的分担费用。
产品上线后，获得欢迎，加入人员飙升，很快突破千万。但仅仅两个月，支付宝就发布通告，由于信美人寿受到监管约谈，“相互保”升级为“相互宝”，由蚂蚁会员发起组织。
不过，变动并没有影响用户加入，现在加入人数已经超过5千万。
需要注意的是，“相互保”升级为“相互宝”是一种退步，由一款健康险产品变换成了一种互助计划，由保监会监管变为蚂蚁公司自己组织。
“相互保”类的保险早有保险公司推出过，但为什么很多人却并不了解呢?
应该说，支付宝是充分利用了互联网思维，借助支付宝的庞大用户基数，凭借低门槛，互助互保获得用户信任。
但是作为一款互助计划，会员是要分摊管理费的，其方法类似基金运营，支付宝可以做到旱涝保收，运营风险很小。
其次，“相互保”利用了人们的善意，保险产品和慈善救助怎么可以混淆?看银保监会对信美人寿违规处罚的原因就可以看出。
一、未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率
信美人寿在“相互保”业务中通过产品参数调整的方式改变了产品费率计算方法以及费率计算所需的基础数据。
时任董事长杨帆和时任副总经理兼总精算师曾卓对上述违法行为负有直接责任。
二、欺骗投保人、被保险人或者受益人
信美人寿在“相互保”业务中向保险消费者传达“相互保”产品依法合规的错误信息，以及第一年参与成员分摊金额仅需一两百元的误导信息。
时任董事长杨帆和时任副总经理兼总精算师曾卓对上述违法行为负有直接责任。
