商业保险市场上,保单退保的情况是非常普遍的,而我们对于退保的了解程度却并不高,包括了退保退款的情况,退保办理手续,查询退保进度等等。今天的文章小编就为大家系统介绍一下退保查询的问题,看看商业保险退保了怎么查询的相关内容分享吧!
一、已经退保的保险还能不能查询到
已经办理退保就意味着退保手续已经完成了,这样的产品还想要查询的话是依然可以查询到的。产品责任的终止并不意味着“抹去”保单的交易记录,虽然保单永久失效了,但是相关的记录信息还是可以通过线上和线下的不同方式查询的。
另外,我们还需要注意的是已经退保就意味着产品责任已经终止,是不能继续享受原保单的保障权益的,这时候面临出险问题的时候,消费者们已经不能申请理赔了,保障漏洞的风险问题也需要大家提前考虑。
二、保险退保了怎么查询
保险退保了想要查询的话,我们的查询方式有线上和线下不同的几类:
1、线上查询方式,包括了通过保险公司的app、微信公众号、官网,或者选择产品投保及退保的第三方互联网保单代销平台来完成,跟退保办理一样通过互联网渠道完成,在我的-保单中可以查看到退保保单的明细;
2、线下查询方式,一般多通过电话查询,拨打承保公司的官方客户服务热线,转接人工客服后提供保单号可以查询到退保保险的情况明细。也能通过个人的身份证到投保网点或者线下客户服务中心网点进行查询。
三、保险退款可以去哪里查询
查询保险的退款,我们的退款额度是在办理退保手续的时候可以直接确认的,一般是在保单的犹豫期后退保,返还保单的累计现金价值的,看具体的退款到账情况,方式包括了以下几类:
1、通过电话联系产品的承保公司,转人工客服之后提供退保中的保单号,由客服协助查询退款进度;
2、直接看保金收款卡的余额情况,可以通过短信通知、余额查询等的方式,查询退款是否到账。
一般情况下,退款的流程在3-5天左右,节假日期间到账时间会顺延,这点大家也可以作为到账情况的参考,有疑义的话再通过电话咨询。
以上就是全文整理的关于保险退保了怎么查询的具体介绍,就算我们申请并办理了退保,这样的产品也还是可以查询到的,并不会抹去相关交易记录。在退保手续中的产品,可以通过线上线下不同的方式查询,电话咨询也是比较方便的。