友邦保险是被称为保险市场上面的“高端保险公司”,旗下有很多产品的水平都是非常高的,也非常受消费者们的喜爱,但是它所适应的人群是比价少的,而且性价比也比较的低,于是很多投保人选择退保,那么友邦保险退保电话多少?退保流程是什么?
一、友邦保险退保电话多少
友邦保险提供全国统一客户服务热线800-820-3588、400-820-3588,是24小时为大家服务的,主要提供自助语音、人工两种形式服务模式。
不同模式上班的时间是不一样的,自助语音是全年24小时为大家服务的,但是这种效率会比较慢,最后还是需要转人工。
人工服务工作时间为周一至周五早上8:00-晚上9:00、双休日的周六周日早上9:00-下午5:30.节假日是不上班的。
二、友邦保险退保流程是什么
1、线上办理
首先我们可以搜索关注友邦保险公众号,并在公众号的服务中的客户服务里的我的保单,然后使用自己的手机号登录进去,找到自己所要退保的保单,最后进行退保就可以了。
2、线下办理
准备好退保所需要的资料,如自己的有效身份证、保险合同、最近一次的缴纳凭证、银行卡、退保申请书等,然后到保公司的网下营业点办理退保手续,将资料交给工作人员,耐心等待保险公司审核,通过后退保金在三到五个工作日内就可以到账。
三、友邦保险退保能退多少钱
退保能退多少,取决于我们退保的时间以及所缴纳的保费,还有保单的现金价值等。
比如我们刚购买保险没有多久,保险还处于犹豫期内,那么这个时候我们申请退保,保险公司是可以100%退还我们所缴纳的全部保费的,但是需要扣除10元左右的工本费。
但是超出这个时间段,保险公司是需要扣除一部分的费用,然后只退还当前保单的现金价值,现金价值是按照缴费年限进行折算的。
以上就是友邦保险退保电话多少全部内容,友邦保险客服上班时间也是规定的,若是我们决定要退保的话,尽量选择早上的时间,早上的话,客服会没有那么忙,这样也能快速解决我们的问题。