我们在购买了保险之后,通常是会有保险公司给我们拨打回访的电话,用来咨询我们的一些信息以及对于保险的满意度。但是很多投保人在购买之后,并没有接到这个电话,那么,没有回访电话的保险能退保吗?能退多少?
一、没有回访电话的保险能退保吗
没有回访电话的保险是可以申请退保的,根据保监会的要求,保险公司必须对购买保单的客户进行电话回访,如果客户没有接到这样的电话,也是可以申请全额退保的,当然是建议在投保人没有主动更换电话的前提下。
我们收集好没有回访电话的证据,然后前往保险公司办理退保手续就可以了,保费一般是可以当日退还的。
二、没有回访电话保险是否生效
没有回访电话和保险是否生效是没有直接关系的,它与我们成功投保有关系,也就是只要我们投保成功了,不管后期有没有接到保险公司的回访电话,我们的保险都是属于有效的。
保险公司拨打回访电话的目的主要有以下几点:
1、信息确认
保险公司为了知道投保人是否收到了保单合同、保单签名是不是本人亲笔书写等信息就会拔打投保人的电话进行回访。
2、满意程度
保险公司为了更好的为客户提供服务,就会打回访电话了解投保人对公司的满意程度,从而达到更好的服务来提升公司的形象。
三、没有回访电话保险能退多少
没有回访电话保险是可以申请全额退保的,也就是我们交多少保费就退多少保费,部分需要扣除10元左右的工本费,但是需要我们提供相关的证据然后提交给保险公司然后才可以办理全额退保。
首先拨打保险公司的电话,然后提交退保申请,前往保险保险公司办理手续就可以了,并将相关的证据交给保险公司员工,若是保险公司不理会,我们可以投诉到保监会。
以上就是没有回访电话的保险能退保吗的全部内容,签订保险合同后,银保监会规定,必须有一个保险公司电话回访的操作过程,也是为了确保消费者的知情权和规避保险业务员销售误导行为。