操作平安旗下的商业保单的退保,虽然不能完全通过app来完成,但是针对一些短期保单、消费属性的产品、互联网保单,都是可以直接通过线上的渠道来完成的,那么你知道我们退保平安保险线上有哪些渠道吗?平安保险退保流程在app上怎么操作呢?
一、退保平安保险线上有哪些渠道
要通过线上方式退保平安保险产品,我们可以选择的平台本身并不是单一的,具体包括了以下三类:
1、微信小程序,因为通过微信我们可以关注平安保险的官方微信公众号。而且金管家app也就微信小程序上限,不想下载app的话,直接通过微信小程序是可以申请退保的;
2、平安金管家app,是平安设定的专属、唯一的官方app渠道;
3、跟平安合作的代销平安互联网保单的平台方的官方网站或者app。
二、平安保险退保流程在app上怎么操作
在平安保险的退保app上操作退保,具体的流程划分为以下几个步骤:
1、先下载app,之后完成软件的注册登录;
2、在app平台上找到待退保的平安保单,进入保单责任详情页面;
3、在页面上可以直接联系在线客服,提交“我要退保”字样,客服会发送保单的退保申请步骤;
4、我们按照客服的步骤提示一步步完成,并确认提交;
5、针对有退保金额返还的保单(确认页面有返还金额的提示),待返款入账就可以了。
三、平安保险退保多久到账
平安保险退保的话,我们的具体申请和办理是可以在几分钟范围内就处理完成的,相对的到账时间也比较短,一般是在1-3个工作日范围内就可以完成的。
如果我们对产品的退保金额有疑问的话,可以电话联系平安保险的客服95511了解,都是按照犹豫期内退全额、犹豫期后返现金价值的方式计量的。针对沟通未果的,退保的到账时间肯定会拉长,必要的时候可以通过投诉的方式来为自己维权。
但是保险市场是有针对退保办理的入账时间约定的,要求全程不超过1个月的范围。
以上就是全文针对平安保险退保流程在app上怎么操作的具体内容的分享,作为国内的第一家商业股份制保险公司,平安的经营实力我们有目共睹,但是选择旗下的产品一样要谨慎,具体保障及品牌溢价的问题,选择合适自己的保单,不然退保的损失额度并不低哦!